Help acquisto ebay

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gergio
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Help acquisto ebay

Messaggio da gergio »

Ciao a tutti,
posseggo una Mamiya C330 e ho fatto un acquisto su ebay e pagato con Paypal, e, forse sono stato un po' superficiale, non lo so ancora, ora mi ritrovo l'oggetto "mamiyaflex model C" che non va bene per la C330.
L'annuncio e' il seguente:

http://www.ebay.it/itm/231338760363?ssP ... 1439.l2649

Nel titolo e nell'annuncio c'e' scritto chiaramente che va bene per la Mamiya C330, ma di fatto non e' cosi', (non ho capito per quale modello va bene), perche' quando ho provato a montarlo si vede chiaramente che le cerniere sono fatte per altra fotocamera.
Vorrei restituirlo, ma non so se dopo aver pagato le spese di spedizione per riceverlo (14,00 euro) + le spese di spedizione per reinviarlo (20,00 euro) mi conviene restituirlo oppure no, o forse le spese dovrebbero essere a carico del venditore che mi ha venduto una cosa per un'altra... booh! :) :wall:
Secondo voi cosa mi conviene fare?

Grazie



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-Sandro-
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Re: Help acquisto ebay

Messaggio da -Sandro- »

Fai una serie di foto che dimostri l'incompatibilità di ciò che ti è stato venduto con ciò che hai ad onta della descrizione, e chiedi in primis restituzione e rimborso dal venditore. Se nega apri una contestazione paypal.
Le spese di spedizione sono sempre a tuo debito.

Ho appena avuto ragione contro un furbetto che voleva essere rimborsato per l'acquisto di una mia EF, perfettamente descritta solo perché aveva cambiato idea nel frattempo.
Mi è bastato documentare accuratamente l'oggetto nella descrizione per avere ragione di qualsiasi pretesa.
Nel tuo caso la documentazione è difettosa, quindi hai margini per ottenere ragione.
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gergio
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Re: Help acquisto ebay

Messaggio da gergio »

Ciao Sandro, grazie per la risposta.
ma dato che l'oggetto non corrisponde ne' alla descrizione, ne' al titolo (solo la foto e' corretta), non posso richiedere il rimborso di almeno una parte delle spese di spedizione?
Altrimenti uno dice che vende qualcosa, si fa pagare e chi compra paga solo i corrieri per un doppio trasporto.

Ho inoltrato una domanda al venditore tramite ebay per "oggetto non conforme", e c'e' un messaggio che mi dice che posso avere il diritto di recesso e che le spese di spedizione sono a carico del venditore se il costo della merce e' superiore a 40,00 euro. Io l'ho pagato 39,49 euro...

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graic
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Re: Help acquisto ebay

Messaggio da graic »

ecco la macchina per cui e' adatto:
http://www.tlr-cameras.com/japanese/sli ... %20C1.html
Puoi fare una contestazione per oggetto non conforme e farti rimborsare anche le spese di spedizione tramite paypal, eventualmente cercare un accordo per un rimborso parziale e poi cercare di vendelo a qualcuno a cui serve proprio quell'oggetto.
Spiega la cosa con molta chiarezza, nella risoluzione delle contestazioni trovo Paypal molto equa, tra l'altro essendo un venditore professionale, in genere ha un conto presso Paypal e loro possono darti ragione e rimborsarti anche senza il consenso del venditore.
Io mi sono fatto rimborsare per un apparecchio che non e' arrivato da un venditore svedese che ha continuato a sostenere che aveva ragione lui dando del ladro a me (e a tutti gli Italiani, te li raccomando anche loro)
Saluti
Gianni


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Bludiprua
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Re: Help acquisto ebay

Messaggio da Bludiprua »

A riguardo avrei anche io un problemino ebay: avevo messo l'occhio su un ottica Nikon ma la descrizione era confusa, ho chiesto al venditore "l'ottica è AI?" risposta "si, è AI", ok, mi aggiudico l'asta ma il dubbio era rimasto e prima di pagare torno a chiedere "conferma che è AI?" risposta "non so", alla fine l'ottica non è AI e io non ho più pagato e questo è sparito e non rispone alle mail, che devo fare? Ebay ora mi continua a chiedere di pagare...

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gergio
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Re: Help acquisto ebay

Messaggio da gergio »

Grazie graic per il link alla fotocamera :)
effettivamente se non mi rimborsano le spese di spedizione (14E all'andata + 20E per il ritorno) forse converrebbe rivenderlo a qualcuno, almeno le spese di spedizione le paga l'acquirente :D

Ho mandato un messaggio al venditore, vediamo che risponde, probabilmente avra' agito in buona fede facendo confusione anche lui.
Il pagamento l'ho fatto 8gg fa, quanto tempo ho per aprire la controversia con Paypal?

@Bludiprua: io, dopo la mia piccola esperienza, NON pagherei :-!

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Re: Help acquisto ebay

Messaggio da graic »

Bludiprua ha scritto:A riguardo avrei anche io un problemino ebay: avevo messo l'occhio su un ottica Nikon ma la descrizione era confusa, ho chiesto al venditore "l'ottica è AI?" risposta "si, è AI", ok, mi aggiudico l'asta ma il dubbio era rimasto e prima di pagare torno a chiedere "conferma che è AI?" risposta "non so", alla fine l'ottica non è AI e io non ho più pagato e questo è sparito e non rispone alle mail, che devo fare? Ebay ora mi continua a chiedere di pagare...
Se non hai pagato e non ti e' stato spedito nulla non c'e' problema, nel caso scrivi, il motivo perche' vuoi annullare la transazione usando la messaggistica di ebay le comunicazioni tra utenti vengono registrate e fanno testo in caso di contestazioni.
Saluti
Gianni


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Re: Help acquisto ebay

Messaggio da graic »

gergio ha scritto: quanto tempo ho per aprire la controversia con Paypal?
Credo vi siano 45 giorni in totale, comunque la controversi puo' essere aperta anche in via "amichevole" diventa formale solo quando si viene convertita in un reclamo. Questo genere di contestazioni i preferisco svolgerle usando il canale paypal rispeto alle comunicazioni di ebay.
Saluti
Gianni


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Bludiprua
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Re: Help acquisto ebay

Messaggio da Bludiprua »

graic ha scritto:Se non hai pagato e non ti e' stato spedito nulla non c'e' problema, nel caso scrivi, il motivo perche' vuoi annullare la transazione usando la messaggistica di ebay le comunicazioni tra utenti vengono registrate e fanno testo in caso di contestazioni.
Risolto, il venditore ha annullato la transazione.
Grazie per le risposte, ciao

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Re: Help acquisto ebay

Messaggio da gergio »

Aggiornamente: mi ha risposto il venditore, e dice di essere in vacanza fino a venerdi' e che mi rispondera' sabato dopo aver "checking" la descrizione ebay...
(mica stara' aspettando la scadenza di qualche periodo/termine per un reclamo? :-? )

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