Analogica.it

Probabilmente potremmo scrivere un libro di aneddoti, più o meno positivi, più o meno negativi, su SDA e/o poste italiane.
C'è chi ci si è trovato bene, chi male (io seconda categoria, giusto per chiarire).

Ora, stante che chi ne parla bene in fondo dice SOLTANTO che hanno fatto quello per cui sono pagati (consegnare la posta / i pacchi in tempi ragionevoli), direi che non è lì che dobbiamo indagare bensì sui disservizi.

E mi pare che le voci in tal senso siano comunque tali e tante da poter direi che "complessivamente" il servizio non è all'altezza.

Evidentemente è troppo affidato alla buona volontà e correttezza dei singoli, cosicché ove trovasi un corriere / postino di buona volontà, onesto e corretto, tutto file più o meno liscio, ove invece trovasi un mezzo delinquente il sistema non è in grado di identificarlo, isolarlo ed espellerlo. Con grave nocumento anche per quanti appartengono alla prima categoria.

Ma un sistema che non ha un autocontrollo interno e meno che mai la "cura" ai propri malanni, checché se ne dica, è un sistema malato, che vive soltanto in funzione del monopolio di fatto che possiede e degli aiuti / agganci (più o meno leciti) su cui può scaricare le proprie inefficienze.

Vale per Trenitalia, Tirrenia, Alitalia, Poste Italiane/SDA, Telecom Italia, etc. etc...

Nè racconto solo una.......Una Nikon F100,spedita verso Roma,scomparsa nel nulla.
Rimborsato dopo 1 anno,del 50 per cento del valore.

Chi questo? SDA?
Con SDA ho fatto circa 1500 spedizioni..... una persa e una rovinata. Una non assicurata rimborsata a peso... (se ben ricordo circa 1€) l'altra assicurata per l'effettivo valore rimborsata per intero e stornata con nota di credito nel primo conto utile.
TUTTI i corrieri rimborsano a peso le spedizioni perse non assicurate con cifre simboliche.

Se volete vi faccio l'elenco delle magagne di ognuno.... ce n'è per tutti, non esiste il migliore diciamo che c'è chi pone più o meno attenzione nelle assunzioni del personale. Per la mia esperienza SDA ha uno staff decente e piuttosto fisso e collaudato. Il più volatile come personale è quello di BRT che mediamente ogni mese cambia faccia proponendo solitamente cose abbastanza originali e curiose. GLS si distingue in bene ma è caro. TNT può essere concorrenziale all'inizio ma se qualcosa va storto hanno tariffe allucinanti per giacenze e riconsegne. Questi tre li ho provati a fondo con centinaia di spedizioni e ritiri..... altri li conosco marginalmente e non posso dare un parere certo.

impressionando ha scritto:Chi questo? SDA?
Con SDA ho fatto circa 1500 spedizioni..... una persa e una rovinata. Una non assicurata rimborsata a peso... (se ben ricordo circa 1€) l'altra assicurata per l'effettivo valore rimborsata per intero e stornata con nota di credito nel primo conto utile.
TUTTI i corrieri rimborsano a peso le spedizioni perse non assicurate con cifre simboliche.

Se volete vi faccio l'elenco delle magagne di ognuno.... ce n'è per tutti, non esiste il migliore diciamo che c'è chi pone più o meno attenzione nelle assunzioni del personale. Per la mia esperienza SDA ha uno staff decente e piuttosto fisso e collaudato. Il più volatile come personale è quello di BRT che mediamente ogni mese cambia faccia proponendo solitamente cose abbastanza originali e curiose. GLS si distingue in bene ma è caro. TNT può essere concorrenziale all'inizio ma se qualcosa va storto hanno tariffe allucinanti per giacenze e riconsegne. Questi tre li ho provati a fondo con centinaia di spedizioni e ritiri..... altri li conosco marginalmente e non posso dare un parere certo.

I migliori in assoluto non li hai neanche nominati e sono Fedex e UPS (ci ho molto a che fare per lavoro), servizio perfetto ma costi proporzionati (anzi Spropororzionati) Con SDA io mi trovo bene, ma probabilmente per merito della persona che viene a consegnare nella mia zona, sempre lo stesso, molto gentile e con cui sono entrato in amicizia, se non mi trova mi cerca sul cellulare, a volte fa quella cosa che segna destinatario assente senza venire, ma mi avverte per telefono che l'ha fatto e prende un'appuntamento per il giorno dopo.

Io non ho mai avuto problemi, spedisco spesso dalla Francia all'Italia con la posta francese poi in Italia non so chi la prenda a carico. Ultima esperienza una lettera spedita settimana scorsa arrivata 1 giorno e mezzo dopo e un pacco do oltre 4 kg inviato giovedì e arrivato martedì come previsto. Insomma finora non posso che parlarne bene. Anzi mi sembra che le poste ultimamente siano più rapide.

Come accade spesso, si inizia a parlare di un problema e si finisce sempre per arrivare ai mali del paese...
Senza contare molti altri fattori, in Italia purtroppo si sa che privatizzazione=peggioramento del serivizio, come per es per le aziende citate più sopra...

Il thread sta diventando come migliaia di altri a giro sulla rete (anchio ho dato il mio contributo) che parlano dei corrieri...purtroppo tra tutti i corrieri ci sono disservizi, chi più chi meno, chi si trova bene con uno o con l'altro...
Non dico di rassegnarsi (tema "trascinante" del paese al momento, purtroppo) ma al momento non c'è nulla da fare, come singolo. Anzi una c'è: giocare al superenalotto, fare 6, aprire una nuova ditta di spedizionieri seri. Già.

photopithecus ha scritto: in Italia purtroppo si sa che privatizzazione=peggioramento del serivizio

Forse ti sei sbagliato nello scrivere?

@graic
naturalmente fedex gira su altri livelle ma forse con tariffe simili anche gli altri umili corrieri nazionali offrirebbero servizi simili.
UPS in italia penso che sia stato assorbito da SDA.... per diverse volte m'ha fatto i ritiri UPS oppure il tipo SDA con furgone UPS o viceserva.

impressionando ha scritto:Chi questo? SDA?
Con SDA ho fatto circa 1500 spedizioni..... una persa e una rovinata. Una non assicurata rimborsata a peso... (se ben ricordo circa 1€) l'altra assicurata

eh...se ti perdi una macchina fotografica, comunque ti girano... e comunque è lo stesso discorso che si può fare per le pellicole Foma... se ne hai usate centinaia ed è andato tutto bene, ne parli bene... se le prime 10 che provi sono di un lotto difettoso, ne parli male...

impressionando ha scritto:

photopithecus ha scritto: in Italia purtroppo si sa che privatizzazione=peggioramento del serivizio

Forse ti sei sbagliato nello scrivere?

Ho sintetizzato certo, e forse non mi sono espresso bene...comunque attualmente, anche quando è lo stato che lo gestisce, lo fa come fosse un'azienda da spolpare, quindi si comporta come un privato...non a caso son SpA.